沃草過去事件:夏日公民記者活動檢討

12/02 update

這份pad目前已經過編輯與行銷主管共同討論與編輯,也確認兩個部門的想法被盡可能地揭露(因此以這兩部門的觀點來說此事已結案);這些想法的揭露用意是希望下次舉辦類似的活動時,參與夥伴有過去累積的經驗可參考。

活動原意

這個活動的原意是要讓學生在暑假比較長的時間,為沃草本來想做但沒有人力做的議題增加相關產出。所以議題都是請編輯自行提供覺得跟沃草有關,且自己有背景知識可以指導的議題。最後立院潛規則組當時因沒有拿到記者證,該組編輯就決定讓學員可做另外的議題。

活動原意的補充

  • 打沃草知名度,更甚於補助編輯人力
  • 一開始提起這個活動的pad,是沃草行銷夏日大作戰,一開始討論的字眼是夏日公民學院(實體活動)。

    至於要如何設計夏日的活動?當初進行了行銷、編輯、影音、國會無雙pm、市長給問pm的跨單位討論,除了補充編輯人力,也希望有助於沃草品牌聲量的提升。

    另外這個pad裡面有明確說出基於人事成本、勞健保/公司法規的考量,所以選擇了徵文比賽的形式(原本有暑期實習計畫、短期營隊計畫、徵文比賽三種方式)。

  • 編輯帶領學員方式的設計
  • 確立了活動模式是「徵文比賽」後,決定以編輯們設定研究方向,在夏日的活動現有記錄之延伸議題追蹤下,曾有初步的討論。

    後來,明訂出比賽辦法,也列出每一名編輯要帶領的題目,由於題目不同,帶領的方式也不同,編輯們也希望研究出更細膩的作法,建議後續編入改善方案中。

    之後的改善方案

    1. 確立活動的初衷與目的的優先順序:因為團隊中認知順序的不同造成一些溝通問題,未來專案進行需確立「確立活動的初衷與目的的優先順序」,e.g.減輕編輯負擔or增加沃草知名度的priority
    2. 隊輔的職掌、必帶工作確立:因1.而延伸的問題
      1. 當初大家開啟專案時可能沒有意料到需投入的時間成本,以「減輕編輯負擔」這點來說,這些產出若全由隊輔內部自行產出也許需花兩倍時間,但帶隊員實際上也需付出一倍時間。這些時間成本未來專案需考量進去。
      2. 承a.,PM未來基於「活動產出能更高」的目的與隊輔溝通時,建議可與隊輔討論增加「期中Review」機制,讓隊輔對於小隊員的狀況更有掌握。
      3. 例如:進行案例分享,隊輔對於自己帶的研究方向,可以進行案例分享,讓學員更清楚此方向的調查報導能如何進行

    培訓課程

    為了讓大家更有報導的能力,規劃了一系列的培育課程,也很幸運邀請到獨立媒體界都算是很知名的前輩們:何榮幸、李惠仁、管中祥、黃哲斌、 王瓊文、陳順孝 、 吳東牧。

    那時候做了一個調查說如果大家都想要參加的話,就停止本來已經洽談到一半與Bookshow合作的計劃,改成辦在辦公室的內訓。

    可以體諒不是每次都能按預期出席,但有夥伴一次都沒有來上課的狀況發生。對我來說,完全浪費了拉回來做內訓的美意。

    培訓課程的因應

    說完全浪費,這個字眼可能下得太重了,詢問過參與其中的編輯,普遍都覺得有所收穫,編輯方面也有對於培訓課程進行逐字稿記錄、報導,並且把新聞推到蘋果、粉絲團。影音部分,每一場(除了導師要求不要曝光的)都有進行直播。

  • 課程後續報導
  • 基本上,編輯部成員除了參與課程之外,也有進行夏日公民記者課程內容的全面報導(除了明確表示不願意演講內容外流的老師),即使不能到場的編輯,還是可以藉由閱讀報導,來獲得課程內容的精華。

    1. 【沃草獨家】李惠仁:雞蛋與高牆,獨立媒體永遠站在雞蛋那一方,20140717
    2. 【沃草】管中祥:獨立媒體應站在主流價值對立面,20140717
    3. 【沃草】王瓊文:以人的故事做原點,引發共鳴!,20140722
    4. 沃草】有效分析海量資訊!陳順孝傳授懶人包小撇步,20140722
    5. 【沃草】何榮幸:深度調查報導 在黑夜中尋找星星,20140725
    6. 每一場都有進行直播。

    之後的改善方案

    對於邀約講座效益擴大的建議:

    曉嫚意見發想

    1. 課程留下紀錄的方式?文字、影音、other

    海倫的想法

    1. 上面的作法需視每個專案當時人力/擴大效益的目的,交給未來PM判斷

    編輯責任

    本來希望不要編輯像是帶實習生那麼累,所以一直都跟編輯群說像是擔任隊輔的角色。只要讓學員有問題有人可以問,以及大家要關心自己的學員有沒有交稿,如果沒有交是不是遇到什麼問題。最後倒數一周時有通知編輯要記得催稿,但還是有學員根本沒交,據我所知缺交學員的編輯大概除了曉嫚外,沒有人去了解學員的狀況。

    編輯責任的進一步說明

    編輯部從活動設計時就開始參與,個別編輯在聯繫、帶領上花的時間可能不一,但以下敘述的幾件事情,基本上是每一位擔任隊輔的編輯都有參與的。

    而「要學員交作業」反而不是編輯認知的活動設定,因為夏日公民記者被設定為比賽,交不交作品,也是比賽的一環;換言之,不交作品代表這名學員放棄比賽,編輯並不認為非要要求每個學員都要完成比賽,而其中也不乏「原本講好、臨時放鳥」的案例。

  • 挑選學員
  • 在這份pad中,有呈現編輯對於報名學員的篩選,以及評語,是有經過整個編輯部的討論的。

  • 編輯認知的活動設定,以及自身的對應關係
  • 這裡先回顧比賽辦法

    a)     報名辦法:欲報名者須於2014/07/06前至報名網站填寫報名資料(參加動機、過往經歷,若有作品亦可附上,主題志願順序),沃草將會挑選出4組可參加培訓課程(我們可能為報名者進行分組),入選名單將於 2014/07/09 公告於 Watchout! 沃草FB專頁 。

    b)    第一階段規劃案評選:全程參加培訓課程之學員,沃草將提供專業編採人員與學員討論議題寫作規劃案。學員須於2014/07/28前繳交寫作規劃案,沃草將於2014/07/30公告出1組優選規劃案,給予每組新台幣5,000元獎學金。

    c)     第二階段報導作品評選: 最後報導作品須於2014/08/17前繳交,由培訓講師與沃草團隊評選出一組優勝,並於2014/08/22當日公告優勝者,並發放新台幣30,000元獎學金。

    學員交的是作業?還是比賽作品?

    夏日公民記者被設定為比賽,編輯在「這是比賽」的認知下,不會要求每個學員都必須完賽,學員交不交作品,也是比賽的一環。

    換言之,不交作品代表這名學員放棄比賽,而其中也不乏「原本講好、臨時放鳥」的案例。

    補充海綿、雨蒼的部分:

    (以下海綿原文)以我的學員為例,口頭詢問時每個人都跟我說沒問題(有一位一開始就說他不會參加決賽),也有人在死線截止前一天週末晚上十點(那天我還加班去國是會議)才寄信來詢問,當時我完全是有理由不理會他的,但最後我跟雨蒼也是盡可能協助他了。 

  • 第一階段評分
  • 每一位編輯都有進行第一階段評分,詳情請看連結

  • 額外開設的查資料課程
  • 7月24日(四)12:20,何榮幸老師的課程前40分鐘前,Noax有額外開一個簡易的查資料分享會給學員們,投影片「好Google,不查嗎」目前仍在粉絲團中,當時除了學員外,也有其他編輯參與分享。

  • 關心學員、詢問的管道
  • 7月30日,Noax有在夏日公民記者營的FB社團,講解評分占比,並且告知學員在未來第二階段的過程中有任何問題,都歡迎與沃草的編輯群聯繫。

    基本上多數學員都有看到這個留言,也有幾名學員來找訊息聊。

    如果大家觀察到那些事情編輯做得不夠,Noax個人建議直接提出,也可以列入改善方案下。

    沒有催學員一定要交作品,這部分在編輯認知的活動設定,以及自身的對應關係部分,已經有進行說明。

    之後的改善方案

    1. 雖然為比賽形式,可接受有隊員沒交成果,但主辦單位需心裡有底做最壞打算有可能多少人沒交。建議未來專案進行到一半,應該有檢視機制,請隊輔回報手下的小隊員是否有缺交可能。
    2. 溝通是雙向的:如何讓學員更願意討論?隊輔是否開固定時間與小組成員對話溝通?

    成果分享會

    成果分享會有通知編輯務必出席,結果只有柳林有來,朱家安路過頒獎,雨蒼結束後來跟我說抱歉沒出席。如果很忙也至少說一聲,雨蒼事後再說抱歉,我也沒有殺掉他還怎樣。而不是像當天早上無人出席,結束之後卻走進來把我從板橋帶來的好初早餐吃掉..... 

    當然每個人的狀況不太一樣,也有夥伴對這次活動非常用心,甚至主動提供更多額外的付出,還是真的真的很感謝這些夥伴願意一起培育新的種子。

    這真的是誤會(這個標題很難下,姑且口語)

    8/18在夏日公民記者的FB社團上,PM有進行出席調查,當時勾選8/26可以參加的編輯只有Noax,由於到了從企劃到作品的階段,編輯的參與角色幾乎完全淡出,變成編輯們把其他事務排到前面。

  • 關於早餐
  • 其實...編輯們當初完全不知道有早餐,而且中午開編輯會議進入會議室時,以為桌上的早餐是學員、老師們沒吃完的,於是就想說要珍惜食物通通吃完,於是就邊開會邊吃。

  • 關於編輯在決賽出席的必要性
  • 這裡先回顧比賽辦法

    c)     第二階段報導作品評選: 最後報導作品須於2014/08/17前繳交,由培訓講師與沃草團隊評選出一組優勝,並於2014/08/22當日公告優勝者,並發放新台幣30,000元獎學金。

    事實上到了第二階段作品評選時,評分方式進行了修改,編輯部被告知「不用打分數了」,而交了第一階段企劃案後,學員的撰稿方向也差不多定型了,擔任隊輔的編輯在這個階段,幾乎沒有參與的角色,當時大家在辦公室也呈現繁忙狀態。

    8/26當時編輯們在忙啥?

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    5. 0827黃國昌的直播

    之後的改善方案

    1. 理解當初PM可能是考量到隊輔對於隊員在整個過程中的角色的重要性,會希望隊輔能至少有一兩位代表出席;但一方面編輯人力也吃緊,建議之後:所有需要跨部分的事情先口頭有共識,再將共識以信件寄出,作為最後定案;而不要用信件作為單方面的告知,造成更多的溝通成本問題。
    2. 往後編輯與PM共同討論出席活動的優先次序
    3. 比賽規則的修改程序,因為是重大變動,建議所有有參與專案的人都一起討論再決議

    最後作品成果

    最近這次大獎第一名的學員已經修改好完成作品了,如果這些作品,沒有辦法為我們所用,我覺得非常可惜。

    作品連結

    https://docs.google.com/a/watchout.tw/spreadsheets/d/1yRCG6XvqE6oCzZTEE1IqpEIyjd1eKQFvgUq9vtoO6X4/edit#gid=0

    編輯與指導學員名單

    政商關係(Noax):林子傑、陳香樺、曾仲毅

    立院潛規則(雨蒼+海綿):黃硯琳、張語羚、簡維瑄、余祥

    流行文化產業(阿展):李沂霖、方立安、陳逸軒

    十二年國教(菌菌):王安邦、李玟儀  

    目前FB推廣狀況

    沒有了溫泉,礁溪算什麼?

    2014-10-11 20:00 

    已觸及人數27,408 like1,850 分享次數 160

    (柳林有協助分享)

    古蹟變豪宅 地皮這樣炒

    2014-10-12 19:00

    已觸及人數 6,480  like 468  分享次數 71

    成果的引用、備用討論

    當時曾經口頭討論,學員的作品我們是否要轉載?轉載到那些平台(例如國會無雙/Apple/others)?如何確認版權?

    另外8月26日成果發表會後,pm有告知學員有一個月的時間修改自己的作品,不過學員們交稿(並得知得獎者不是自己)後,就懶得翻修了。

    而學員的作品,有出現以下問題:

    1. 報導不夠成熟(採訪對象、資料收集偏誤)
    2. 各式各樣的作品型態,適合的推廣方式也大不同(例如只有影片,沒有文字報導和說明;做成網頁,並非成篇的報導...)
    3. 告知要修改,結果最後學員並沒有執行修改動作

    後來Noax有撰寫粉絲團文案,企劃第一名、實際作品第一名有推上沃草粉絲團。

    之後的改善方案

    1. 版權的確立
    1. 轉載、推廣的時間點;是否需要給學員修改?學員修改時間長度
    1. 編輯是否需要去補完學員作品不足的部分

    檢討形式的討論